Сегодня делали грудному ребенку УЗИ тазобедренных суставов, приветливый,улыбчивый персонал в "уголке регистрации". Врач ...очень вежливо и понятно всё объяснила по результатам.Но катострофически маленький вестибюль 7-8 м 2 с шестью стульями, отсутствие столика, при снятии верхней одежды с ребенка доставляет немалые трудности, хорошо что поехали вдвоём. Коляску скорее всего придется оставить на улице. Ожидали в этом корридорчике около 15 минут жарко(по ощущениям более +20) но ребенка сразу раздеть нельзя, ведь в 2х метрах дверь на улицу. Когда дочке стало очень жарко, мы с женой надели бахилы и без приглашения прошли внутрь лаборатории где смогли снять зимний комбинезон с малышки.Оказалось там тоже есть где присесть, и даже детский уголок, для детей постарше!А предложить нельзя было?! Или на лучезарной улыбке полномочия заканчиваются?.
админ
Уважаемый Олег!
В ответ на Ваше обращение от 30.12.2016 года сообщаем Вам, что для осуществления деятельности ИООО «Нез...ависимая лаборатория ИНВИТРО» определяющим фактором является неукоснительный контроль за качеством обслуживания персоналом наших пациентов и созданием обстановки, в которой посетители могут с максимальной пользой для себя получить необходимые медицинские услуги.
Обращаем Ваше внимание, что в отделениях медицинского обслуживания ИНВИТРО не запрещается оставлять коляску внутри помещения. Также сообщаем Вам, что предложение по установке пеленального столика для детей передано на рассмотрение руководству компании. С администраторами был проведен дополнительный инструктаж по вопросам качественного обслуживания пациентов.
Приносим искренние извинения от лица ИООО «Независимая лаборатория ИНВИТРО» за доставленные неудобства.
С уважением,
ИООО «Независимая лаборатория ИНВИТРО»
Отзывы593
Надежда Касьяненко
Рекомендую
Это был самый быстрый и лучший прием. Была в мед центре Invitro впервые и меня удивил сервис и подход к клиентам. Сотруд...ники очень добрые, лояльные и компетентные. Великолепные девушки на стойке регистрации ответственно подходят к своей работе, очень вежливые и к тому же юморные????
Когда звонила по телефону заранее узнать про услугу, которая меня интересовала, всё чётко объяснили и дали рекомендации. Я после этого ещё во многие мед центы звонила там вообще только пару слов сказали и всё, а в Invitro с заботой о клиентах.
Врач Каринэ Сейрановна Алиева просто супер. Всё быстро, чётко и по доброму. Ещё угостили горячем напитком- приятно
Спасибо вам большое за доброе отношение и за теплый приём
Теперь буду обращаться к вам, если вдруг что и знакомым рекомендовать ))
Виктория
Отношение администраторов оставляет желать лучшего, не поздороваться в ответ и отвечать с недовольным видом- повторяющая...ся ситуация последние визиты. Была вашим постоянным клиентом на протяжении нескольких лет.
ИНВИТРО
• Добрый день!
Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Сообщите, пожалуйста, Ваши контактные данные, ч...тобы мы смогли детально разобраться в Вашей ситуации. Направьте, пожалуйста, ваши данные с отзывом на почту info@invitro.by.
С уважением, команда ИНВИТРО.